售 后 服 务

◆ 售前服务承诺

面对客户的实验室功能、要求有初步了解的基础上，委派经过专业培训的专业设计工程师与客户讨论设计方案。

考虑客户的不同需求，本着“人性化”的原则，设计工程师根据场地空间、造型、安全性、便利性等情况，CAD电脑绘图系统出具设计图及家俱的详细规格，为客户提供更直观、专业的产品建议和布置方案。

与客户商定设计方案后，设计工程师到工地现场测量核实尺寸以保证图纸的准确无误。

◆ 售中服务承诺

1.我公司将按工程要求进行产品的生产和安装。

2.生产过程中，随时欢迎客户到生产基地检查生产情况。

3.对于生产及安装过程中遇到的实际问题，我公司将积极与客户沟通，解决，确保产品的质量，并按合同要求保证工期。

◆ 售后服务承诺

一、服务条款：

1、所有设备均由本公司负责安装调试，安装调试过程中所需零配件由本公司提供。

2、作为专业实验室生产厂家，中创龙建公司还可依据自己在实验设备领域多年的经验与实践，向用户提供较为专业性的支持和咨询。

3、本公司将提供及时、迅速、优质的报务，迅速快捷地提供设备的备品备件，并保证能够及时买到设备所需的备品备件和易损件。

二、响应时间

1、北京地区：本公司将在30分钟内做出响应，需到现场处理的问题，8小时内到达现场解决。

2、外省地区：本公司将在30分钟内做出响应，需到现场处理的问题，48小时内到达现场解决。

三、服务期限

产品免费保修叁年，终身维护